Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van de eenmanszaak Sara Creative fotograaf en grafisch vormgever, gevestigd te 2801 BX Gouda aan het Bouwmeesterplein 1.

Artikel 1: Definities

a. Onder klant wordt verstaan de partij die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt.

b. Onder Sara Creative wordt, tenzij anders vermeld, verstaan: Sara Creative, de opdrachtnemer.

c. Onder opdracht wordt verstaan het verzoek van de klant aan Sara Creative om tegen betaling werkzaamheden te verrichten.

d. Onder werkzaamheden wordt verstaan al hetgeen Sara Creative ten behoeve van de klant, binnen het kader aan Sara Creative verstrekte opdracht, maakt en/ of onderneemt c.q. doet maken en/of doet ondernemen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

a. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Sara Creative.

b. Van deze algemene voorwaarden kan niet worden afgeweken tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

c. Sara Creative en de klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3: Aanbiedingen en offertes

a. Alle door Sara Creative verstrekte offertes zijn vrijblijvend. Dit geldt ook voor algemene aanbiedingen die vervat zijn in brochures, mailings en dergelijke.

b. Voor zover in de in het vorige lid genoemde aanbiedingen prijzen of tijdsbepalingen staan vermeld betreft dit slechts richtlijnen. In geen geval kunnen aan dergelijke prijzen of tijdsbepalingen rechten worden ontleend.

c. Tenzij anders vermeld zijn alle in het eerste lid van dit artikel genoemde offertes of aanbiedingen exclusief bijkomende kosten, waaronder bijvoorbeeld reis-, transport-, verzend- en koerierskosten.

d. Een aanbod of offerte is maximaal twee weken geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.

e. Aanvaard de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn. Dan vervalt het aanbod op de offerte.

f. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen. Tenzij Sara Creative en de klant het schriftelijk afspreken.

Artikel 4: Aanvaarding offerte

a. Bij een aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding mag Sara Creative de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.

b. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Sara Creative slechts wanneer de klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Artikel 5: Opdrachten en wijzigingen

a. Een opdracht wordt door de Sara Creative aanvaard door:

- hetzij de aanvaarding schriftelijk aan de klant te bevestigen;

- hetzij de aanvaarding mondeling aan de klant te bevestigen.

b. Wijzigingen van een aanvaarde opdracht kunnen slechts met voorafgaande schriftelijke goedkeuring van beide partijen worden doorgevoerd.

c. Eventuele meerkosten als gevolg van een wijziging in een opdracht komen ten laste van de klant. Sara Creative informeert klant zo spoedig mogelijk over eventuele meerkosten.

d. Wijzigingen in de opdracht houdt in dat de oorspronkelijk overeengekomen levertijden komen te vervallen.

Artikel 6: Uitvoering van werkzaamheden

a. Sara Creative spant zich ervoor in om de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de klant naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de klant bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk, zal Sara Creative de klant op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.

b. De klant doet al datgene, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Sara Creative mogelijk te maken, zoals het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen, waarvan Sara Creative aangeeft of waarvan de klant begrijpt of redelijkerwijs dient te begrijpen, dat deze noodzakelijk haar voor het uitvoeren van de overeenkomst.

c. Zorgt de klant er niet voor dat Sara Creative tijdig kan beginnen of stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Sara Creative redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant.

d. Een door Sara Creative opgegeven termijn voor het uitvoeren van de opdracht is indicatief, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

e. Tenzij anders overeengekomen, behoren niet tot de opdracht van Sara Creative:

- het doen van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden;

- het doen van onderzoek naar de mogelijkheid van de bovenstaande bedoelde mogelijke beschermingsvormen van de klant.

f. Voordat tot uitvoering, productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan stellen partijen elkaar in de gelegenheid de laatste modellen, prototypes of proeven van het resultaat te controleren en goed te keuren. Indien de klant zonder tests overgaat tot productie (en dus Sara Creative niet in de gelegenheid wordt gesteld eventuele onvolkomenheden te herstellen) dan ligt het risico en de eindverantwoordelijkheid bij de klant.

g. De eindverantwoordelijkheid van de inhoud van alle gemaakte creaties en opdrachten liggen bij de klant. Onjuistheden in tekst is de verantwoordelijkheid van de klant.

h. Afwijkingen in het eindresultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen zijn geen reden tot afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, wanneer deze afwijkingen, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid van ondergeschikte betekenis zijn.

i. Klachten worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan de ontwerper meegedeeld, bij gebreke waarvan de klant wordt geacht het resultaat van de opdracht volledig te hebben aanvaard.

Artikel 7: Inschakeling derden

Indien zulks naar het oordeel van Sara Creative redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede vervulling van de opdracht, dan wel indien zulks voortvloeit uit de aard van de opdracht, is Sara Creative gerechtigd om namens en voor rekening van klant derden in te schakelen en/of opdracht tot levering van goederen en/ of diensten te geven.

Artikel 8: Prijzen

a. Tenzij anders overeengekomen luiden alle prijzen van Sara Creative, vermeld in overeenkomsten, brochures, mailings, offertes, facturen en dergelijke, exclusief B.T.W. en exclusief eventuele overige kosten, zoals administratie- of verzendkosten tenzij schriftelijk anders is afgesproken. De prijzen zijn in EURO.

b. Sara Creative mag de prijzen van haar diensten en producten op haar website en in andere uitingen altijd wijzigen.

c. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan die Sara Creative niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.

d. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken vanwege een prijsverhoging in lid c tenzij de verhoging het gevolg is van de wettelijke regeling.

e. Naast de overeengekomen prijs komen ook de kosten, die Sara Creative voor de uitvoering van de opdracht maakt, voor vergoeding in aanmerking.

f. Wanneer Sara Creative een opdracht uitvoert o.b.v. van uurtarief geldt:

- Sara Creative stelt de prijs van de dienstverlening vast op basis van de werkelijk bestede uren.

- De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Sara Creative geldend voor de periode waarin zij de werkzaamheden verricht, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

g. Wanneer Sara Creative aan de klant voor diensten een totaalbedrag afspreekt:

- is het altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

- Sara Creative mag tot 10% van de richtprijs afwijken.

- Sara Creative moet de klant tijdig laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

- De klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs laten vervallen wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.

- De klant mag de overeenkomst opzeggen wanneer deze het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 9: Advieswerkzaamheden

a. Sara Creative verricht advieswerkzaamheden naar beste kunnen en inzicht.

b. Sara Creative is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit haar adviezen of voor schade voortvloeiende uit het opvolgen van door haar gegeven adviezen.

Artikel 10: Exclusiviteit, auteursrecht en intellectueel eigendom

Onderstaande leden gelden tenzij schriftelijk anders overeengekomen:

a. Sara Creative verleent geen enkel recht van exclusiviteit op haar diensten of op door haar bemiddeling of inspanningen tot stand gebrachte werken van intellectuele eigendom aan haar klanten of derden.

b. Voor zover de werkzaamheden, diensten en producten van Sara Creative enig werk van intellectuele eigendom opleveren berust dit eigendom exclusief bij Sara Creative. Oftewel: Sara Creative behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, de modellen en maquettes.

c. Sara Creative heeft het uitsluitende recht van verwezenlijking, verveelvoudiging en openbaring van de in dit artikel genoemde werken. De klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid b niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sara Creative aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.

d. Klant is niet gerechtigd tot enig verder of ander gebruik van de producten en diensten van Sara Creative welke voortvloeien uit de opdracht dan is overeengekomen. Is er niets overeengekomen dan geldt het eerste gebruik als het overeengekomen gebruik en dient voor elk verder gebruik schriftelijke toestemming van Sara Creative te bestaan.

e. Klant is zonder schriftelijke toestemming van Sara Creative niet gerechtigd tot aanpassingen of wijzigingen van de geleverde producten en of diensten van Sara Creative.

f. Sara Creative mag de door haar geleverde producten en diensten signeren.

g. Tenzij het werk er zich niet voor leent, is Sara Creative te allen tijde gerechtigd om haar naam op of bij het werk te laten vermelden of verwijderen, en is het de klant niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werk zonder vermelding van de naam van Sara Creative openbaar te maken of te verveelvoudigen.

Artikel 11: Boetebeding

a. Wanneer de klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet zij aan Sara Creative voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.

b. Is de klant een natuurlijk persoon, dan bedraagt de boete in lid a € 1.000.

c. Is de klant een bedrijf, dan bedraagt de boete in lid a € 5.000.

d. Daarnaast moet de klant een bedrag van 5% van het toepasselijk bedrag in lid b of c betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.

e. De klant moet de boete in lid a betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.

f. Sara Creative mag naast de boete in lid a ook een schadevergoeding eisen van de klant.

Artikel 12: Gebruik klantnamen

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen mag Sara Creative namen van klanten, projecten en tot stand gebrachte werken vermelden in brochures, mailings en overige reclame-uitingen ten behoeve van Sara Creative.

Artikel 13: Betalingsvoorwaarden

a. Sara Creative is gerechtigd direct na de totstandkoming van een overeenkomst 50% van de overeengekomen vergoeding vooruit te factureren. Het resterende bedrag van de overeengekomen vergoeding wordt, naar keuze van Sara Creative, gedurende de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden en/of aan het einde van de opdracht gefactureerd.

b. Betaling van de facturen van Sara Creative dient zonder enige aftrek of schuldvergelijking plaats te vinden uiterlijk 14 dagen na factuurdatum. Indien betaling binnen die termijn uitblijft is de klant in verzuim zonder dat enige ingebrekestelling is vereist.

c. Bij niet tijdige, of slechts gedeeltelijke betaling van de factuurbedragen, is over het openstaande bedrag een rente van 10% per maand verschuldigd vanaf de factuurdatum. Als maand geldt iedere maand of gedeelte van een maand na factuurdatum.

d. Buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten komen voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen minimaal 15% van het openstaande factuurbedrag, exclusief de verschuldigde rente of, indien die hoger zijn, de werkelijke gemaakte kosten.

e. Sara Creative mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidsstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 14: Eigendomsvoorbehoud

a. Door Sara Creative geleverde diensten en producten blijven eigendom van Sara Creative totdat alle door de klant verschuldigde bedragen zijn voldaan.

b. Wanneer Sara Creative gebruikmaakt van haar eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Sara Creative van de klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

Artikel 15: Opeisbaarheid

a. De vorderingen van Sara Creative op de klant zijn onmiddellijk opeisbaar indien omstandigheden ter kennis komen die haar goede grond geven te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen, bijvoorbeeld in geval van surseance van betaling, faillissement, beslaglegging op zaken van of liquidatie van de klant.

b. In de hiervoor genoemde gevallen is Sara Creative bevoegd de verdere uitvoering van lopende opdrachten op te schorten dan wel lopende overeenkomsten te ontbinden, een en ander onverminderd het recht op schadevergoeding.

Artikel 16: Klachten

a. Klachten over werkzaamheden van Sara Creative dienen plaats te vinden binnen 7 dagen na voltooiing van die werkzaamheden. Klachten dienen per email (met ontvangstbevestiging) dan wel bij aangetekend schrijven bij Sara Creative te worden ingediend.

b. Indien klachten binnen de daarvoor gestelde termijn uitblijven, wordt Sara Creative geacht aan al haar verplichtingen uit de opdracht c.q. de overeenkomst te hebben voldaan en is Sara Creative niet langer verplicht klachten in behandeling te nemen.

c. Indien een klacht door Sara Creative wordt erkend, zal Sara Creative, naar haar keuze, de tekortkoming herstellen dan wel de schade vergoeden met inachtneming van deze algemene voorwaarden.

d. Een klacht geeft de klant geen recht om betalingsverplichtingen jegens Sara Creative op te schorten of te verrekenen met andere facturen.

e. Klant is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Sara Creative in staat is hierop adequaat te reageren.

f. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden dat Sara Creative gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan is overeengekomen.

Artikel 17: Vrijwaring

De klant vrijwaart Sara Creative tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Sara Creative geleverde producten en of diensten.

Artikel 18: Ingebrekestelling

a. De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Sara Creative.

b. De klant is er voor verantwoordelijk dat haar ingebrekestelling Sara Creative ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 19: Aansprakelijkheid klant

Wanneer Sara Creative een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 20: Overgang van rechten.

De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Sara Creative aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Sara Creative.

Artikel 21: Aansprakelijkheid Sara Creative

a. Iedere aansprakelijkheid tot vergoeding van schade aan klant is beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de opdracht overeengekomen vergoeding.

b. Sara Creative dient in geval van een toerekenbare tekortkoming eerst schriftelijk in gebreke te worden gesteld, met een redelijke termijn om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel eventuele fouten te herstellen of schade te beperken of op te heffen.

c. Sara Creative is uitsluitend aansprakelijk jegens de klant voor aan Sara Creative toerekenbare, directe schade die verband houdt met de uitvoering van het onderliggende overeenkomst. Aansprakelijkheid van Sara Creative voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminkte of vergane gegevens of materialen, of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten of schade aan derden.

d. Sara Creative is niet aansprakelijk voor schade door fouten in teksten, kleuren of figuren; klant is eindverantwoordelijk voor uiteindelijk inhoud van eventuele publicaties.

e. Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van een jaar vanaf het moment dat de opdracht door voltooiing, opzegging of ontbinding is geëindigd.

Artikel 22: Annulering

a. Indien de klant een opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert voor of tijdens de aanvang van de overeengekomen werkzaamheden is de klant, ter keuze van Sara Creative, gehouden te vergoeden:

- In het geval van uurfacturatie: alle met het oog op de uitvoering van de opdracht gemaakte kosten;

- In het geval van een overeengekomen (totaal)prijs: de overeengekomen vergoeding.

Artikel 23: Opschorting

a. Sara Creative is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:

- Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt;

- Na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming deze rechtvaardigt;

- Klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van haar verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.

b. In geval van opschorting van de werkzaamheden is Sara Creative gerechtigd om, alvorens de werkzaamheden te hervatten, een bankgarantie of vooruitbetaling te vorderen ter verzekering van de overeengekomen vergoeding.

c. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 24: Wijziging en ontbinding

a. Idem artikel 18c.

b. Wijzigingen in de overeenkomst kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen.

c. Ieder der partijen is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden overeenkomstig de bepalingen van boek 6 het Nederlands Burgerlijk Wetboek.

d. Zowel Sara Creative als de klant hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of surseance van de andere partij.

e. Ontbinding laat onverlet het recht op schadevergoeding jegens de tekortgeschoten partij.

f. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door klant, heeft Sara Creative het recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Sara Creative zijn toe te rekenen. Voorts is klant alsdan gehouden tot betaling van de vergoeding voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan klant.

g. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Sara Creative, zal Sara Creative in overleg met klant zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan klant toerekenbaar zijn.

h. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Sara Creative extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan klant in rekening gebracht.

i. Voorts is Sara Creative bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

j. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Sara Creative op de klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Sara Creative de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.

k. Sara Creative behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

l. Indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, is het de klant niet (langer) toegestaan de hem ter beschikking gestelde ontwerpen te gebruiken en komt elke in het kader van de opdracht aan de klant verstrekte licentie te vervallen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 25: Retentierecht

a. Sara Creative kan gebruik maken van haar retentierecht en in dat geval producten van de klant bij zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen van Sara Creative heeft betaald, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.

b. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de klant nog geld moet betalen aan Sara Creative.

c. Sara Creative is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt vanwege het gebruik van haar retentierecht.

Artikel 26: Overmacht

a. Indien als gevolg van overmacht de naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet meer of niet in volle omvang van Sara Creative gevergd kan worden, is Sara Creative gerechtigd de overeenkomst geheel of te dele te ontbinden en/of de uitvoering daarvan op te schorten, zonder enige verplichting tot schadevergoeding aan klant.

b. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. De gemaakte kosten en gewerkte uren door Sara Creative moeten wel vergoed worden.

c. Sara Creative hoeft in een overmachtssituatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook niet wanneer Sara Creative hiervan voordeel heeft.

Artikel 27: Toepasselijk recht / bevoegde rechter

a. Op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn is het Nederlands recht van toepassing.

b. Ingeval van geschillen is de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag bij uitsluiting gerechtigd hiervan kennis te nemen.

Artikel 28: Wijziging algemene voorwaarden.

a. Sara Creative mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

b. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Sara Creative altijd doorvoeren.

c. Ingrijpende wijzigingen zal Sara Creative zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.

d. Een klant mag ik bij een ingrijpende wijziging van de Algemene voorwaarden, de onderliggende overeenkomst opzeggen.